Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier

CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,9 / 10 9,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1201 avis 339 avis supérieurs à 7 / 10

67 avis 20 avis entre 4 et 7 / 10

68 avis 11 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.5 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.2 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.0 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.1 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.6 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.2 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.6 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.2 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.1 / 10

Les 516 91 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Une équipe très chaleureuse et nonobstant très professionnelle, d’une efficacité redoutable !!! 2ème expérience aussi enthousiasmante que la 1ere avec cette agence !!! Un immense merci !!!!

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Disponibilité, amabilité et bienveillance, voici les mots clefs qui me viennent à l’esprit quand à l’échange entre l’agence et moi même.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Excellent accueil avec conscience professionnelle.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Notre conseillère Apolline a été très a l’écoute et très compétente et Monsieur Roume également. Il a pu comprendre et résoudre le petit hic qui me traquassée. Merci à l'agence.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Victor est un très bon agent immobilier J’ai été accompagné du début jusqu’à la fin de l’acte d’achat. Le service est très professionnel et a l’écoute

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Stéphane Roume

Directeur d'agence

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement professionnel et à l’écoute ait pu vous satisfaire du début jusqu’à la finalisation de votre achat. Votre confiance nous est précieuse, et nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos projets futurs.

Je n est jamais eu l estimation j ai demande a ce que l on me lenvoie par mail n etant pas disponible physiquement je n ai eu aucun envoi voire le refus d envoi

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Je remercie en particulier Me Grosbellet Victor qui est notre agent référent et qui se donne à fond pour la vente de notre bien.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

La réponse de l'agence

Stéphane Roume

Directeur d'agence

Votre satisfaction est essentielle, et nous restons pleinement mobilisés pour la réussite de votre projet.

Agence qui a pris le mandat de vente de notre bien Monsieur Roume et son équipe sont très efficaces et de surcroît très sympathiques

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Stéphane Roume

Directeur d'agence

C’est un plaisir de savoir que notre efficacité et notre convivialité ont contribué positivement à la vente de votre bien. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.

Parfait du début de la mise en vente jusqu'à la signature de la vente.Encore merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Victor pour son dynamisme et son professionnalisme.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Stéphane Roume

Directeur d'agence

Un grand merci pour votre confiance et votre message chaleureux. Je transmettrai vos compliments à Victor et à toute l’équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet.

Que demander de plus ??

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Stéphane Roume

Directeur d'agence

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service ait pleinement répondu à vos attentes.

Très bonne gestion de la location malgré des locataires pas toujours très soigneux.