Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier

CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,9 / 10 9,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1297 avis 397 avis supérieurs à 7 / 10

70 avis 21 avis entre 4 et 7 / 10

70 avis 12 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.5 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.2 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.0 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.5 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.6 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.3 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.5 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.2 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.1 / 10

Les 550 107 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Franchement, mon contact etait tres court, car je me suis decide dans pour l’achat dans mois de 15 jours. Le Contact avec le conseille était tres correcte.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Habitant à 400 km, j'ai apprécié la prise en charge par l'agence des diverses obligations telles que recherche d'une entreprise pour vider et nettoyer les lieux, faire faire les diagnostics, vérifier les contrats d'entretien. une vente sans le moindre souci, parfaite. Merci beaucoup

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

C'était parfait , la conseillière étant très professionnelle et très aimable

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Un grand merci à M. GROSBELLET pour sa disponibilité et ses conseils. J'ai, également, toujours été bien accueilli dans les locaux de l'agence et bien conseillé lorsque mon appartement était en location

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

J'ai été accompagné par un agent toujours très agréable et professionnel. Il a fait preuve d'une grande réactivité, de conseils avisés et d'écoute à chaque étape de ce projet. Tout ça dans la simplicité et la convivialité! Merci à vous.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Stéphane ROUME

Directeur d'agence

Nous vous remercions pour votre retour très positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre agent. Votre expérience reflète notre engagement envers un service convivial et professionnel.

Merci à l’agence pour son professionnalisme et l’accompagnement qui a été exemplaire du début jusqu’à la fin.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Tres compétant

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Très bonne analyse, avec une explication claire.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

estimation realisee avec une grande reactivite et beaucoup de professionnalisme sans oublier le sourire .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

ma soeur et moi n'habitons pas à proximité du bien à vendre, l'agence a pris en charge les éléments administratifs, démarches, diagnostics, débarras et nettoyage de l'appartement, ce qui nous a soulagé car mission impossible pour nous. Toujours une relation positive et efficace

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Très bon relationnel et excellente connaissance du secteur

- Client Locataire après la signature du bail

La réponse de l'agence

Stéphane ROUME

Directeur d'agence

Nous vous remercions pour votre retour très positif. Votre satisfaction concernant notre relationnel et notre connaissance du secteur est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes.

Réactivité quant au relogement et information fréquente et adaptée vis à vis du bien.