Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Stéphane Roume Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,9 / 10 8,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

839 avis 69 avis supérieurs à 7 / 10
47 avis 12 avis entre 4 et 7 / 10
42 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.6 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
8.8 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.1 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.2 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.5 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
8.4 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
8.5 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
8.7 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  348   17  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Marie Thérèse et Alain R.
9 / 10
Très bon suivi très satisfait
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Elisa M.
9 / 10
L'agent immobilier avec qui j ai eu principalement des échanges est très compétent, très sympathique .Il s est déplacé souvent pour me faire part de l evolution des demandes, très bon relationnel.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Norbert et Nadine M.
10 / 10
L'agence Century 21 a montré son efficacité dans la vente de mon appartement. Un contact humain, agréable et professionnel caractérise M. Roume. Merci.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Gaetan C.
10 / 10
Bonne expertise du bien . Excellent suivi du dossier, de la mise en vente jusqu'à la vente elle-même .
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Simone P.
6 / 10
Sauf erreur de ma part, après la signature du compromis en agence, il n'y a eu aucun accompagnement entre la date du compromis et la signature de l'acte authentique chez le Notaire. Au demeurant, l'accueil de l'agence est très bien.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Sabine B.
10 / 10
Réactivité, excellents conseils, à l’écoute du client
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Marie Neige G.
10 / 10
Conseiller très à l’écoute et de bons conseils
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Alain R.
9 / 10
Estimation correspondante à mes attentes
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Michel et Véronique G.
10 / 10
De la découverte du bien à son achat l'ensemble du processus a été parfaitement géré par l'équipe de Century 21. Le planning a été respecté, les documents ( DPE etc...) ont été expliqués de façon claire, les réponses à nos questions ont été pertinentes. De plus la disponibilité de l'équipe et sa compétence ont été parfaites.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Elisa M.
10 / 10
Le conseiller a été à mon écoute et a su apprécier mon estimation répondant à certains critères.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Stéphane Roume
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire.
Maora, Clara D.
8 / 10
Courtoisie et bienveillance sont à l'honneur dans cette agence, merci d'avoir pris en compte notre demande si vite.
- Client Locataire après la signature du bail
. S.
10 / 10
La location a été rapide.
- Client Bailleur après la signature du bail
Pierre et Amélie C.
10 / 10
Équipe très pro !
- Client Bailleur après la signature du bail
S.
10 / 10
Très bien
- Client Bailleur après la signature du bail
STEPHANE S.
10 / 10
Efficace et professionnel
- Client Bailleur après la signature du bail
Aline B.
8 / 10
personnel très a l'écoute et qui essaye de vous donner satisfaction et de régler les problèmes rapidement
- Client Bailleur après la signature du bail
Jennifer T.
10 / 10
L.'equipe de Century 21 Stephane Roume Immobilier s' occupe parfaitement bien de mon logement et la relation avec ma conseillère et autres personnes de l'agence est excellente ! Si vous voulez louer votre appartement vous pouvez compter sur cette équipe en toute sérénité !
- Client Bailleur après la signature du bail
Michelle L.
10 / 10
Parfait rien à redire
- Client Bailleur après la signature du bail
Dorian, Adrien, Gérard C.
10 / 10
Visite obtenue rapidement, explication clair, réponse rapide
- Client Locataire après la signature du bail
Flora F.
6 / 10
Nous trouvons que l'accueil téléphonique n'est pas à la hauteur du service attendu. La jeune fille fait sûrement de son mieux...
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Stéphane Roume
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tout le monde mais la période des résultats du bac fait que nous avons énormément de contact téléphonique par jour. Merci de votre compréhension.
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